德国线上问诊：在家10分钟搞定病假条

德国2023年起允许医生通过视频或电话开具病假条（Krankschreibung），无需当面就诊。目前有几个 App 把这个流程压缩到10分钟，公共医保（GKV）持有者基本免费。

什么情况可以用线上问诊

适用于大多数常见病：感冒、流感、背痛、头痛、肠胃不适、轻度心理困扰。如果病情需要体格检查（骨折、外伤、需要化验的感染），则还是需要到医院。

主要 App 和平台

• AU-Schein.de：速度最快，当天可约。GKV 持有者免费，私人保险15欧元。德语界面。
• Doktor.de：视频问诊15分钟内接诊，GKV 覆盖，有少数英语医生。
• Teleclinic：TK、Barmer、DAK 等主流保险覆盖。App 预约、视频问诊、证书数字发送。
• Kry：瑞典平台，德国可用，有英语全科医生，GKV 覆盖。

流程

1. 下载 App 或打开网站
2. 输入医保卡号（Versichertennummer，在 Krankenversichertenkarte 正面）
3. 描述症状，医生几分钟到几小时内接入视频通话
4. 符合条件则开具数字病假条（eAU）。2023年起，病假条通过你的 Krankenkasse 自动发送给雇主，无需打印或邮寄

eAU 电子病假条系统

你只需在缺勤第一天告知雇主你生病了（Meldepflicht，法定义务），病假条由保险机构直接传给雇主。建议自己保存一份副本。

线上可以开几天

初次认证通常1到3天，可延长。大多数 App 单次最多认证5天。连续病假超过5天，通常需要亲自就医。

网上可以开处方吗

可以。医生可以在线出具电子处方（eRezept）。处方发到你的手机 App（如 Gesund.de 或你的保险 App），在任何合作药店刷手机取药，不需要纸质处方单。

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