按大多数客观标准，德国拥有世界上最好的医疗系统之一——但了解它在你需要时的实际运作方式可以防止不愉快的意外。以下是实用指南。
公保医生 vs. 私人医生
双层系统贯穿始终。对于GKV（公共医疗保险）患者，你看的是Kassenärzte——拥有GKV合同的医生。他们提供公共保险涵盖的所有标准治疗。私人患者（PKV）或愿意自费的GKV患者可以看同一医生，但按私人计费——可能有更短的等待时间、住院时的私人病房，以及由主任医师（Chefarzt）而非住院医直接治疗。
作为守门人的全科医生
你的家庭医生（Hausarzt）是非紧急问题的第一联系人。转介专科医生（心脏科、皮肤科、神经科等）通常需要全科医生转介——尽管如果你提前预约，专科医生可以直接就诊。家庭医生维护你的整体健康记录并协调护理。到达德国后尽快找到并注册一位家庭医生很重要——受欢迎的诊所会关闭患者名单。
急救 vs. 紧急护理
急诊（Notaufnahme）：危及生命的情况去最近的医院。打112叫救护车。对于上班时间以外紧急但非危及生命的问题，法定医师协会（Kassenärztliche Vereinigung）运营紧急电话服务（116 117），可以为你指引最近的值班医生或夜间诊所。许多药店也维持值班轮换（Notdienst），可通过搜索或药店自己张贴的公告找到。
处方系统
来自GKV医生的处方（Rezept）有两种形式：标准绿色处方（GKV覆盖，每种药品最高至药品费用你支付10欧元共付额）和私人处方（全额费用加药房加成）。对于GKV患者，标准共付额适用于大多数标准药物；某些类别豁免（儿童、低收入者）。KV系统意味着标准药物费用受到严格监管，通常是实惠的。
