用Claude构建:生产AI应用程序的实用模式

使用Claude构建可靠运行于生产环境的AI应用程序,不仅仅是调用API并显示响应。以下是生产部署中重要的模式。

系统提示架构

系统提示是塑造Claude在你应用程序中行为最重要的杠杆。关键原则:要具体,而不是模糊——”你是一个有帮助的助手”产生通用行为;”你是Acme Corp的客户支持代理,帮助客户处理订单状态、退货和产品问题,你从不讨论竞争对手,当你无法帮助时将客户路由到人工支持”产生可靠、有界的行为。将角色、上下文和约束分开:角色(Claude在此上下文中是谁)、上下文(它可以访问什么信息)和约束(它不能做什么)在逻辑上是不同的,应该在系统提示中清楚地组织。使用``结构注入动态上下文:如果你正在注入检索到的文档、客户数据或其他变量上下文,将其包裹在你在提示中命名的XML样式标签中——``。这帮助Claude区分注入的数据和指令,并降低提示注入风险。严格测试系统提示:系统提示决定了你应用程序在所有输入(包括对抗性输入)中的行为。在发布前对自己的系统提示进行红队演练——尝试让Claude忽略其指令、泄露其系统提示或在其设计范围之外行动。

处理长上下文和检索

Claude的200,000个令牌上下文窗口很大,但完全填满它会产生延迟和成本。模式:将上下文窗口用于真正相关的材料,而不是所有可能有用内容的转储。结构化检索:如果你在构建RAG应用程序,仔细分割文档——200到500个令牌的块,有意义的边界(句子或段落级别,不是句子中间)和块之间10到20%的重叠,以避免切断重要上下文。重排序:检索比你需要的更多候选(前20个),然后语义重排序(Cohere Rerank或LLM评审员)以选择实际提示的前5到8个。这显著提高了相关性精度。引用和基础:如果Claude基于检索到的文档回答,明确指示它引用来源,并在答案不在检索到的文档中时回答”我根据提供的信息不知道”。这对于有基础的应用程序显著降低了幻觉率。对话历史管理:对于多轮对话,在上下文合适时保持完整历史;一旦接近上下文限制,总结较早的轮次而不是截断它们——失去对话早期的重要上下文会降低质量。

可靠性和错误处理

结构化输出:对于以编程方式处理Claude输出的应用程序(JSON、结构化数据),使用Claude的本地JSON模式或使用JSON模式明确指示。添加在解析失败时重试的输出验证——”你之前的响应不是有效的JSON,请只用有效的JSON对象响应”的重试可以恢复大多数失败。流式传输:对于面向用户的交互使用流式API——在流式传输时显示文本显著改善了感知响应能力。速率限制和重试:对API错误实现指数退避——Claude API有每分钟和每天的限制。在应用程序层使用速率限制器。成本管理:令牌使用在规模上复合。在可观测性堆栈中监控每个请求的输入+输出令牌。长系统提示+长检索上下文+长对话会复合成本。提示缓存(对于稳定的系统提示)可以将重复请求的系统提示令牌成本降低约90%。可观测性:记录每个API请求的系统提示哈希、输入、输出、延迟和令牌使用。没有这些,你就无法调试生产失败或在提示更改后跟踪回归。

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