外国人办公室（Ausländerbehörde）是在德国签发和续签居留许可的政府机构。与它的互动通常被描述为德国最具压力的行政体验之一。以下是如何成功应对它。
外国人办公室做什么
外国人办公室有权处理：居留许可（Aufenthaltserlaubnis）的签发和续签；欧盟蓝卡的签发；许可类型变更（从学生许可到工作许可，从工作许可到永久居留）；无国籍人或难民的旅行证件签发；以及家庭成员加入在德国就业者的居留状态。它不处理国籍（那是Staatsangehörigkeitsbehörde）、入籍申请（自2024年起也由Staatsangehörigkeitsbehörde处理）或Anmeldung（强制地址登记，由居民登记处处理）。
预约前需要知道的
预约：大多数外国人办公室需要在网上预约，有时提前数周或数月。柏林的ABH臭名昭著地积压；慕尼黑和法兰克福更易管理。尽早预约——在你当前许可到期前6个月内立即预约。许可在处理期间保持有效（Fiktionsbescheinigung——如果许可在新许可准备好之前到期，会签发一份过渡证书）。文件：准备原件和副本。续签许可通常需要的常见文件：有效护照；当前居留许可；雇用合同或收入证明；最近3个月的工资单；健康保险证明；生物特征照片（36×45毫米，白色背景）；住房登记证明（Anmeldebestätigung）；某些许可：确认继续就业的雇主声明（Arbeitgeberbestätigung）。
常见问题
语言：外国人办公室工作人员必须用德语交流。英语有时可用但不保证——如果你的德语有限，带一位讲德语的同事或朋友。缺少文件：如果你到达时没有所需文件，预约通常被浪费，你可能要等数周才能获得另一个。如果可能，提前打电话或在他们的网站上查看具体办公室的要求。处理时间长：决定可能在预约后4到12周才能做出。Fiktionsbescheinigung（处理延期）允许你在此期间合法工作和居留。如果你的许可接近到期，在预约时要求一个。拒绝：拒绝必须附有书面理由（Begründung）和上诉截止日期。上诉到行政法院（Verwaltungsgericht）——这是需要律师的重要步骤，但这是一项权利。
未来：在线服务
德国政府一直在缓慢地数字化移民服务。eAT（电子居留许可）自2011年以来已成为标准。在线预约现在是大多数主要城市的标准。一些许可续签可以在线启动。联邦系统（Ausländerzentralregister）在全国范围内存储居留数据。德国公共行政的数字化愿望与其实施之间的差距仍然比欧洲标准大——许多可以完全数字化的流程仍然需要亲自出现。情况正在改善，但很慢。
